jan 01 2008
La performance d’un SI et ses méthodes de calcul
Je trouve intéressant de faire un petit résumé d’un chapitre du livre Performance des architectures IT
que je conseillerai a toutes les personnes intéressées par la gouvernance et l’amélioration des Systèmes d’informations.
L’objectif premier est de pouvoir aborder et comprendre les notions de performances au sein des système d’informations. Ces notions sont essentiels, car elle permette de pouvoir manipuler les leviers nécessaires afin d’éviter une perte d’argent lié à une qualité insuffisante du SI.
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les temps de réponse (response time)
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la disponibilité (availability)
On parle d’architecture à haute disponibilité à partir de 99,99 % de disponibilité.
Il est nécéssaire de pouvoir chiffrer la disponibilité, pour ce faire nous devons définir certain concept :
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l’uptime : désigne le temps de bon fonctionnement ou temp écoulé depuis le dernier démarage ou le dernier plantage
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Le MTBF (Mean Time Between Failures) : le temps moyen entre deux plantage. Il représente la mesure du taux de défaillances aléatoires, à l’exception des pannes systématique, dues par exemple aux défaut de fabrication ou de l’usure.
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L’AFR (Annualized Failure Rate) : il représente la proportion de composant à changer chaque année.
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Le downtime désigne le temps d’arrêt lié à un dysfonctionnement
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Le MTTR (Mean time to repair) : le temps moyen nécessaire au rétablissement du service.
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L’AST (Agreed Service Time) : exigence de continuité de service convenue avec la maîtrise d’ouvrage. Continue reading “La performance d’un SI et ses méthodes de calcul”